为了成功地向营销人员、品牌所有者和C级管理人员销售全渠道传播活动，商业印刷商需要投资于销售人员的业务开发、销售策略和技术技能。

对于许多在线销售的品牌来说，跨所有沟通渠道的客户参与现在是重中之重，因为他们的营销团队转向结合数字和物理领域的全渠道战略。虽然许多互动仍停留在数字领域，但包装越来越被认为是传递品牌价值的关键物理接触点，例如可持续性、服务和奢侈品。

在过去的五年中，持续不断的消费者购买转向电子商务，而不再是实体商店。但是，由于疫情改变了购物习惯，原本应该缓慢而稳定的上升轨迹已经变成了急剧上升。相对于疫情前的低两位数，我们已经看到目前在线购物的预测高达40％到50％。许多人认为这些高数字将继续存在。

在过去的五年中，持续不断的消费者购买转向电子商务，而不再是实体商店。但是，由于疫情改变了购物习惯，原本应该缓慢而稳定的上升轨迹已经变成了急剧上升。相对于疫情前的低两位数，我们已经看到目前在线购物的预测高达40％到50％。许多人认为这些高数字将继续存在。

零售行业转型“O+O”,向全渠道营销快速切换。近年来零售行业景气度持续下降,线下商超受电商冲击影响巨大,而线上电商经过初始的野蛮生长阶段逐渐进入稳定阶段,增速出现疲态。

2014年5月9日，联想发布全新升级版的打印工场综合应用平台，关注无线打印的人都知道，这绝对不是发布一个打印软件这么简单的事。通过深入了解打印工场你才会发现，这个曾经的“乐打印”软件从原来的简单的支持安卓手机移动打印应用，升级成为以移动打印为核心，融合用户、渠道、产品、服务全功能为一体的O2O全渠道平台。

全球印刷业在过去几年中，因需求的变化而经历了动荡不安的局面。印刷活件量走低，持续的降价压力，已经逼迫许多企业关闭，而产能依然过剩。

IPEX 2014 印刷展组委会新任主席、英国最大的传媒出版印刷及市场传播公司圣艾夫斯集团（St Ives Group）首席执行官帕特里克•马特尔（Patrick Martell），在本文中对印刷业的现状，以及印刷在全渠道市场营销时代的重要作用，简要地发表了他的看法。

IPEX 2014 印刷展组委会新任主席、英国最大的传媒出版印刷及市场传播公司圣艾夫斯集团（StIves Group）首席执行官帕特里克·马特尔（Patrick Martell），在本文中对印刷业的现状，以及印刷在全渠道市场营销时代的重要作用，简要地发表了他的看法。