在图书销售上，出版商一直强调口碑营销的重要性。因此，书商要当面把书卖给书店顾客，而且常常要在书架上配上“员工推荐”标记，以此让顾客增加对特定图书的兴趣。毫不意外，这一流程正变得越来越自动化。

著名大众出版哈珀·柯林斯集团近日成立了一个新的全球出版项目——哈珀·柯林斯360。该项目主要是将哈珀·柯林斯出版的图书在英国之外的其他英语国家出版。目前该项目包括5万种纸质书和4万种电子书。