电子商务的发展要求实现物流的信息化，即实现物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、存储的数据化。条码技术、数据库技术、电子订货系统、电子数据交换、快速反应及有效的客户反馈等技术得到普遍的应用。