我们已经进入速度经济时代，这个时代最重要的特征是“速度成为生产力”。速度生产力最明显的特征是，每个行业都存在着某些“核心要素”，这些核心要素一旦被某些企业家通过创新引入业务，就会导致这个行业的客户价值发生翻天覆地的变化，比如EMAIL之于邮局，网购与团购之于大卖场，苹果模式之于手机，海底捞式服务之于餐饮业，“物业税”之于房地产，这些关键要素都会导致行业发生“十倍速变化”。