印刷有色差客户不理解怎么办未解决
悬赏分：0 提问者：匿名我是做广告的，前段时间给一个客户印名片，以前这个客户在我这里印过，她名片的底色是很淡的黄色，C0，M0，Y4，K0；第一次印的时候底色是淡黄色的，过了2个月左右，再次印时印成接近白色了，客户要求根上次要一样的颜色，为了这个我和印刷厂沟通过，印厂里说这个是正常的10%以内的色差，即使重印和第一次印的颜色一样的机率很小，于是和客户再次沟通，客户又说我们名片切的不正常和第一次不一样大，我量了一下是相差一豪米，但这个应该是正常的误差范围啊，客户又说纸量和上次的也不一样，纸张没上次的好，说真的我没发现有什么不一样，这个真的让我很难办，因为已经收了她一半钱，因为重做也没有把握，色差是我不能控制的，我说要不就退钱给你吧，她说要急用，不要退。我说那就半价给你，剩下来的钱我不要了，结果是我亏本了，而客户也很不满意。
说真的我不想的罪客户，因为大家离的也不远，本来见面还可以客客气气的，可是我也没有其它办法啊，同行的不知道你们遇到这个问题时该怎么解决呢。
其他回答(3个)
匿名 2011-12-06 10:23
4%的单色网点要求准确印出来的确是技术活
你可以推荐用户用高级点的彩色纸或者带花纹的名片纸,这样这4%的网点就表示必要的了
匿名 2011-12-11 11:23
合版印刷就这个X样,一分钱一分货,几块钱一合的名片还想跟色?什么技术活,让我试试,0.5%我都可印出来,只是你给我多少费用而已!
匿名 2011-12-11 11:23
合版印刷就这个X样,一分钱一分货,几块钱一合的名片还想跟色?什么技术活,让我试试,0.5%我都可印出来,只是你给我多少费用而已!
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